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写字楼物业管理怎样才能做好本职工作?

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发布时间:2020-03-24

来源:津房网

[摘要]

办公物业管理受到许多人的批评,许多人对办公物业非常不满意。那么,良好的物业管理有哪些要求? 由于现代化的写字楼的技术含量高、管理范围广,所以绝不能只凭经验办事。物业管理公司要积极探索制定并不断完善管理制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,让写字楼管理踏上科学化、制度化、规范化的道路。要有高素质的...

办公物业管理受到许多人的批评,许多人对办公物业非常不满意。那么,良好的物业管理有哪些要求? 由于现代化的写字楼的技术含量高、管理范围广,所以绝不能只凭经验办事。物业管理公司要积极探索制定并不断完善管理制度,使整个管理工作有章可循,有据可依,让写字楼管理踏上科学化、制度化、规范化的道路。要有高素质的员工队伍,高技术的管理手段,高标准的管理要求。只有如此,才能达到好的管理效果。 写字楼的安全保卫工作十分重要,它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全,还涉及大量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在办公时间是开放的,所以治安管理难度非常大,必须加强治安防范,建立健全各种值班制度。坚持非办公时间出入写字楼的检查登记制度,坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度,坚持上下班交接检查制度。加强前门、后门的警卫及中央监控,坚持24小时值班巡查,力求做到万无一失。同时,物业管理公司应全面建立客户档案,熟悉客户情况,增加沟通了解,做到心中有数,确保客户的人身和财产安全。 清洁与否是写字楼物业服务水平的重要标准之一,关乎写字楼的形象。由于写字楼一般都采用大量质地讲究的高级装饰材料进行装饰,所以清洁难度很大,专业要求高。物业管理公司要制定完善的清洁细则,明确需要清洁的地方、材料及清洁次数、检查方法等。 物业管理公司应加强与客户的沟通,积极征求和听取他们对管理服务工作的意见和要求,认真接受和处理投诉,及时解决问题。妥善处理各方关系,协调配合政府各部门工作,不断完善管理模式,各项指标达到同行业先进水平。

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